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Conditions de vente

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Conditions De Vente
Ce que vous devez savoir avant de signer un contrat de vente
L'inscription à un voyage et/ou séjour proposé par HYPPONE TOURS
Implique l'acceptation des conditions particulières suivantes :
 
1-Documents De Voyage
Les documents de voyage seront à votre disposition à l'aéroport le jour du départ.
 
2-Vols et horaires
Les horaires de voyages communiqués, le sont à titre indicatif ; en effet pour des raisons techniques et de sécurité, toutes les compagnies aériennes se réservent la possibilité exceptionnelle de les modifier. Ces retards ou modifications ne peuvent entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit.
 
3-Concernant les vols spéciaux
(Vols charters ou vols affrétés) :
Ces vols peuvent être directs (avec ou sans escale), ou comporter une escale avec changement d'appareil. Les horaires, le routing des vols, les types d'appareils, les aéroports de départ ou d'arrivée sont communiqués à titre indicatif à l'aller comme au retour, sans que la responsabilité de HYPPONE TOURS ne puisse être engagée.
Les vols spéciaux ou charters obéissent aux conditions suivantes :
Toute place réservée sur un vol spécial, non utilisée à l'aller ou au retour ne pourra faire l'objet d'un remboursement, même dans le cas d'un report de date ou d'abandon d'une place sur un vol spécial pour emprunter un vol régulier.
Dans le cas où le nombre de passagers serait insuffisant sur un vol, le fournisseur se réserve le droit de modifier le vol prévu afin de pouvoir regrouper les passagers sur un autre vol et s'engage à ne pas avancer ni retarder la date du vol prévu de plus de 48h.
Correspondance : en cas de retard de vol au début ou à la fin du voyage, les compagnies aériennes déclinent toute responsabilité sur les perturbations que ces modifications d'horaire (ou même de jour) pourraient engendrer. Le voyageur ne pourra exiger de HYPPONE TOURS un dédommagement ou une prise en charge quelconque.
4-Durée des voyages

Sont inclus dans la durée : le jour de départ (à partir de l'heure de convocation à l'aéroport), le jour du voyage retour (jusqu'à l'heure d'arrivée).
 
5-Prestations, Séjours, Circuits
Nous sommes tributaires des horaires d'avion fixés par les compagnies aériennes et par conséquent le premier service hôtelier commence par le petit-déjeuner du deuxième jour et se termine par le petit-déjeuner du dernier jour. Lorsque l'eau est incluse aux repas, il s'agit d'eau en carafe et non pas d'eau minérale.
Catégories d'hôtels : le nombre d'étoiles indiqué dans notre site correspond aux normes locales du pays d'accueil.
Il est de règle en hôtellerie internationale de prendre possession de la chambre à partir de 14 heures quelle que soit l'heure d'arrivée du vol et de libérer celle-ci avant 12 h quel que soit l'horaire du vol retour. En aucun cas, le client ne pourra déroger à cette règle.
Modification des hôtels, circuits, auto tours, délogement hôtels : il peut arriver qu'un fournisseur de HYPPONE TOURS soit amené, pour des raisons multiples à changer les hôtels, bus ou les bateaux mentionnés sans que cette mesure constitue une modification d'un élément essentiel du voyage. Dans la mesure du possible, le client sera avisé au préalable et les fournisseurs de HYPPONE TOURS lui fourniront un service dans la même catégorie que celle proposée initialement. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé par le client.
De même, dans certains pays, le sens des circuits et des programmes pourra être modifié mais toutes les visites et étapes prévues seront respectées. De plus, en raison des aléas toujours possibles dans les voyages, en particulier à l'étranger, les participants sont avertis que ce qui leur est décrit constitue la règle mais qu'ils peuvent constater et subir des exceptions dont nous les prions par avance de nous excuser. Les fêtes tant civiles que religieuses, les grèves et les manifestations dans les pays visités sont susceptibles d'entraîner des modifications dans les visites ou excursions, dont HYPPONE TOURS
  ne peut être tenu pour responsable.
Activités et prestations : bien que toutes les activités mentionnées dans les descriptifs nous aient été confirmées par nos prestataires, et que nous les ayons en conséquence publiées de bonne foi, il peut arriver pour des raisons indépendantes de notre volonté et propres notamment à ces prestataires, que ces activités et autres prestations soient suspendues ou supprimées sans que nous en ayons été avisés. HYPPONE TOURS ne pourrait être tenu pour responsable dans le cas où de tels incidents viendraient à se produire.
 
PRIX : Les tarifs des prestations sont ceux des différents prestataires de services sélectionnés par HYPPONE TOURS. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis. Le prix contractuel est celui fixé lors de la réservation définitive. Il peut être modifié tant à la hausse qu'à la baisse pour tenir compte des variations :
du coût des transports, lié notamment au coût du carburant, des redevances et taxes afférentes aux prestations offertes, telles que les taxes d'atterrissage, d'embarquement, de débarquement dans les ports et aéroports, des taux de change appliqués au voyage ou au séjour considéré.
 
6-Responsabilités
Modifications et annulations
Lorsque, avant le départ, le respect d'un des éléments essentiels du contrat est rendu impossible par suite d'un événement extérieur qui s'impose à HYPPONE TOURS ou à son voyagiste partenaire, l'acheteur en sera averti sans délai, il sera proposé soit une modification soit la résiliation du contrat.
 
7-Frais d'annulation Ou Modification Du Fait Du Client
  • Plus de 30 jours avant le départ : 15% du montant du voyage
  • Entre 30 et 21 jours : 30% du montant du voyage
  • Entre 20 et 8 jours : 50% du montant du voyage.
  • Moins de 7 jours avant le départ : 100% du montant du voyage.
  • Les vols spéciaux ne feront l'objet d'aucun remboursement en cas d'annulation quelle qu'en soit la date.
8-Assurances annulation / rapatriement
En plus de l'assurance contractée au titre de sa responsabilité civile, HYPPONE TOURS  a sélectionné pour vous des produits d'assurance annulation/rapatriement. La souscription d'un contrat d'assurance est facultative. Nous vous incitons vivement à nous la demander pour éviter tout litige ultérieur.
 
 
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